در صورت هرگونه تفاوت میان نسخهٔ فارسی و انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک است.
حذف حساب و اطلاعات وزنه
آخرین بهروزرسانی: ۳۱ اکتبر ۲۰۲۶ (۹ آبان ۱۴۰۵)
وزنه، ساختهٔ مهرداد نصرالهخانی.
حذف از داخل اپ (سریعترین راه)
- وزنه را باز کنید.
- به «تنظیمات» و بعد «مدیریت حساب» بروید.
- روی «حذف حساب» بزنید و تأیید کنید.
حذف بدون اپ
از هر نشانی ایمیلی به support@vazne.app با موضوع «Delete my Vazne account» ایمیل بزنید و نشانی ایمیل یا شمارهٔ تلفن حسابتان را بنویسید. اگر با گوگل وارد میشوید، نشانی ایمیل حساب گوگلتان را بنویسید؛ اگر با اپل وارد میشوید و «پنهان کردن ایمیل» را انتخاب کردهاید، نشانی واسطی را بنویسید که در تنظیمات حساب اپل، بخش «ورود با اپل»، برای وزنه آمده است. پس از اطمینان از اینکه حساب مال شماست (مثلاً با یک کد یکبارمصرف که به همان نشانی یا شماره میفرستیم)، حساب را ظرف ۳۰ روز حذف میکنیم.
چه چیزهایی حذف میشود
از سرور ما: اطلاعات ورود (هر نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن و شناسهٔ حساب گوگل یا اپل که روی حساب باشد، و توکن ورود با اپل)، نام، برنامهها، تمرینها، پشتیبان ابری، گزارشهای دورهٔ تمرینی، پروفایل و پاسخهای پرسشنامهٔ شروع، عضویتهای باشگاه، سوابق کد ورود و شمارهای استفاده از هوش مصنوعی.
چه چیزهایی میماند و تا کی
- نسخههای پشتیبان سرور که هنوز اطلاعات شما را دارند ظرف ۱۴ روز حذف میشوند.
- گزارشهای دسترسی سرور (فقط نشانی IP و زمان) ظرف ۳۰ روز حذف میشوند.
- دادههایی که فقط روی گوشی شما ذخیره شدهاند (عکسهای پیشرفت، اندازهها، تاریخچهٔ گفتوگو و نسخهٔ محلی تمرینها) روی سرور ما نیستند. آنها را در اپ حذف کنید یا وزنه را پاک کنید.